Appleは、古いiPhoneの速度を、顧客に知らせずに故意に遅くしたことをお詫びしました。
すべてのiPhone6は、Appleがデバイスの寿命を延ばそうとしていると主張しているため、意図的に速度を落としています。
しかし、消費者は、この動きは、新しいモデルへのアップグレードを推進するための協調的な取り組みの一環であると信じており、AppleCEOのTimCookはこの主張を強く否定しています。
Appleは謝罪しただけでなく、古い電話に新しい命を吹き込み、あなたに幸運をもたらす可能性のある交換プログラムを通じて、古いiPhoneのバッテリー交換のコストを下げることを約束した。
それで、何が問題でしたか？
古いiPhoneの所有者は、最新バージョンのiOSにアップデートした後、バッテリー寿命の低下とパフォーマンスの低下について長い間不満を持っていました。
12月には、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone7の各モデルの速度が意図的に低下していることが明らかになりました。多くの場合、これはiPhoneの電源が突然切れたり、すぐに充電が失われたりすることを意味していました。
反応はどうでしたか？
Appleは当初、iPhoneのパフォーマンスを向上させるためにこの機能を実装していると述べていました。
しかし、米国のユーザーはすぐに集団訴訟を提起し、Appleの行動は計画的陳腐化に相当すると述べ、古いスマートフォンの速度を落とし、ユーザーに莫大な個人的費用をかけてアップグレードを促す慣行でした。
Appleはそれ自体で何を言わなければならないのですか？
クリスマス前に古いiPhoneの速度を意図的に遅くしていることを確認した後、Appleは結論に達し、なぜそれを行ったのかを説明する公開書簡を発行し、スマートフォンのバッテリーがどのように電力を失うかについて内部から報告することで顧客に謝罪しました。時間。
「Appleがあなたを失望させたと感じる人がいることを私たちは知っています。申し訳ありません」と投稿には書かれています。
「まず第一に、アップル製品の寿命を意図的に短縮したり、ユーザーエクスペリエンスを低下させて顧客のアップグレードを促進したりすることは決してありません。
「私たちの目標は常にお客様に愛される製品を作ることであり、iPhoneの長寿命を確保することはその重要な部分です。」
そして今何？
Appleによれば、iPhone6以降を持っている人なら誰でもたった25ポンドで新しいバッテリーを提供できるという。これは、アップルの公式ストアまたは再販業者に新しいバッテリーを取り付けるための以前の価格である79ポンドから54ポンドの削減に相当します。
バッテリー交換プログラムに含まれるiPhoneモデルの完全なリスト：
- iphone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
これにより、古い電話に新たな寿命がもたらされ、更新の必要がなくなり、全体的なパフォーマンスが向上します。
当然のことながら、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone Xは昨年発売されたばかりなので、所有者が携帯電話をアップグレードした結果としてバッテリーの問題が発生する可能性はほとんどありません。
しかし、それだけの価値があるので、彼らはまだ安価なバッテリー交換を主張するでしょう。
では、プログラムはいつ開始されますか？
英国のAppleユーザーは、今すぐ新しい安価なバッテリーを入手できます。
iPhoneのバッテリー交換プログラムは一年中利用可能で、12月に終了します。
Appleは他に何を計画していますか？
Appleはまた、今月後半にiOS 11の新しいバージョンをリリースすることを発表しました。これにより、ユーザーはiPhoneのバッテリーの状態をよりよく理解できるようになり、「パフォーマンスに影響するかどうかを自分で確認できるようになります」。
電話が破損しているかどうかはどうすればわかりますか？
古いiPhoneを使用していて、速度が低下することを懸念している場合は、注意すべきいくつかの明らかな兆候があります。ジュースがたくさん残っているように見えても、バッテリーがすぐに消耗したり、iPhoneが警告なしにオフになったりすることは明らかです。
また、ソーシャルメディアアプリやWebページを開くなどの基本的なタスクを実行するときにも時間がかかる場合があります。この場合、あなたは間違いなくアップルと話すべきです。また、25ポンドで新しいバッテリーを入手するために、欠陥のあるバッテリーを持っている必要はありません。
新しいバッテリーは私のiPhoneの販売価格を改善しますか？
これによりiPhoneの寿命が延びる可能性がありますが、新しいバッテリーを購入しても、商用価格には影響しない可能性があります。これは、交換が問題の電話の年齢に基づいており、消費者によって行われた内部仕様の変更に基づいていないためです。
ただし、電話の更新に関しては、プロバイダーにこれを伝える価値があります。
AppleにはiPhoneのバッテリー交換に制限がありますか？
はい。 Appleは、お金を節約する専門家と話して、「偶発的または液体による損傷がない限り、iPhoneは適格である」と述べた。また、第三者による不正な修理があってはなりません。つまり、以前の修理は、サードパーティではなく、アップルまたはアップル認定サービスプロバイダーによって行われている必要があります。」
AppleCare +を持っている場合、支払う必要がありますか？
AppleCare +ポリシーが最新の場合、25ポンドを支払うことなくバッテリーを交換できるはずです。同様に、iPhoneが保証期間中の場合は、無料のバッテリー交換を受ける権利があります。 iPhoneは、購入後12か月の限定保証の対象となります。
私のiPhoneは改装されたモデルです。私は資格がありますか？
修理がアップルまたはアップル正規販売店によって行われた場合は、はい。 iPhoneを使用している場合は、Appleに診断テストを実行して、それが適合するかどうかを確認するように依頼してください。
どうすればプロセスを開始できますか？
お近くのAppleStoreにアクセスして、GeniusBarで予約することができます。ただし、Appleのオンラインシステムには、予約しているストアに適切なバッテリーがあるかどうかを確認する機能がありません。したがって、地元の店舗への不必要な旅行を避けるための最善の方法は、事前に電話して、適切なバッテリーの在庫があることを確認することです。
電話、電子メール、オンラインチャット、またはTwitterでAppleに連絡できます。次に、サポートエージェントがiPhoneでリモート診断テストを実行して、基準を満たしているかどうかを確認します。次に、Appleストアで予約を設定するか、デバイスを修理のために郵送するよう手配します。
確かに、プロセスはすでに高値です。需要を満たすのに十分なバッテリーはありますか？
英国でiPhoneのバッテリー交換プログラムが開始されてから数日後、Appleが顧客にバッテリーがなくなったと言っていると主張する騒ぎや報告がありました。そして、彼らは彼らの電源を変えるために3月まで待たなければならないでしょう。
しかし、Appleの名誉のために、そうではないようです。
顧客はAppleStoreですぐに予約できると聞いています。そして、さらに印象的なことに、一部のユーザーは、技術の巨人が、時には45分ほど待っている間にバッテリーを交換したと言います。
ただし、これらは最初の日です。 AppleのiPhoneバッテリー交換オファーについての噂が広まるにつれて、バッテリーが不足する可能性があります。だから、できる限りあなたのものをつかむほうがいい。
Appleがあなたの携帯電話に適したバッテリーを在庫していない場合、彼らはあなたのためにそれを注文することができますが、あなたはそれが到着するのを少し待たなければならないかもしれません。
私はiPhone6が大好きですが、電源が切れ続けます。新しい電話を買うべきですか？
あなたがあなたの老朽化したiPhoneを愛しているが、絶え間ない停電に対処できないなら、バッテリー交換プログラムはあなたのためだけに設計されています。
Appleは、新しいバッテリーを安価で提供する計画を立てている間、古いiPhoneに新しいバッテリーを入れると新しい寿命が得られると説明しました。これは、バッテリーが冷えたときにバッテリーがすぐに消耗したりシャットダウンしたりすることがなくなることを意味します。
あなたがたった25ポンドであなたのiPhoneからさらに数年を得ることができるならば、何百も捨てないでください。
私のiPhone7は破損していますが、まだ18か月しか経っていません。アップグレードするだけの価値はありますか？
ほとんどの電話契約は24か月続くため、新しい電話への切り替えには費用がかかり、取引やネットワークによっては追加料金がかかる場合があります。
iPhoneを直接所有している人は変更を加えたいと思うかもしれませんが、実際にはそうする理由はありません。
iPhone 7は、今でも日常業務に優れた強力なデバイスです。
Appleは、サードパーティの修理によって条件が無効になるまで、新しいバッテリーを取り付けます。私たちにとって、これはあなたにもお金を節約する賢い動きです。
私のiPhone16 GBには古いバッテリーがあり、スペースがありません。私の最善の策は何ですか？
写真やその他のコンテンツを保存するためにいつでも追加のiCloudスペースを購入できますが、ストレージが不足していると、ほとんどのiPhone所有者が弾丸を噛んで新しい電話を購入する傾向があります。
すでに携帯電話からPCまたはMacにコンテンツを移動したが、それでもより多くのスペースが必要であるという通知を受け取っている場合は、代わりに新しいデバイスを購入する価値があるかもしれません。
より手頃な価格のiPhoneSEモデルには32GBと128GBのバリエーションがありますが、多くのトップAndroidフォンがmicroSDを介して拡張可能なストレージを提供していることを忘れないでください。
私はアップルでそれを持っていました。バッテリーを充電してから販売する価値はありますか？
これは、古い電話の速度を落とし、ユーザーに新しいバッテリーの代金を支払わせるというAppleの決定に不満を持っている人にとっては良いオプションです。新しい電源を購入すると、eBayやGumtreeなどの直接販売サイトでiPhoneの価値が高まり、iPhoneの寿命が延びます。
ただし、ネットワークを介して取引したい場合、これはあなたが得る価格に影響を与えない可能性が高いです。いずれにせよ、最高の機能とiPhone Xの半分の価格を備えたOnePlus5Tのようなものは、間違いなくAppleとその消費者への疑わしいアプローチに代わる確かな選択肢です。
